En una pyme el CRM suele fracasar por el mismo motivo: exige meter datos a mano que nadie mete. Funciona cuando el CRM se llena solo con lo que ya pasa (formularios, mensajes y citas) y devuelve algo útil a cambio: el siguiente paso de cada contacto y qué campaña vende.
Criterios
Seis criterios para elegir CRM en una pyme
Úsalos como checklist en cualquier demo.
- Que los leads entren solos desde tus formularios y anuncios.
- Que WhatsApp esté dentro, no en un móvil aparte (qué aporta un CRM de WhatsApp).
- Que proponga el siguiente paso de cada contacto.
- Que se pague en euros, sin permanencia y con soporte en español.
- Que cumpla el RGPD sin trabajo extra.
- Que mida leads, citas y ventas por campaña, con su coste por lead y su CPA.
Qué incluye
Qué incluye Sancho Agente para una pyme
Un comercial con IA, un CRM y una agenda en el mismo sitio.
- Agente de IA que contesta por WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web.
- CRM con estados de venta, etiquetas, roles y siguiente paso recomendado.
- Agenda conectada a Google Calendar con confirmación y recordatorio.
- Propuestas con tu marca y aceptación online con firma.
- Campañas de email por segmentos y automatizaciones por bloques.
- Panel de resultados con coste por lead y conversiones a Google Ads y Meta.
Precio
Cuánto cuesta
Precios sin IVA. Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta a su tarifa, sin recargo.
- Esencial, 89 €/mes: 300 conversaciones de IA, WhatsApp y chat web, CRM, citas y formularios de la web.
- Pro, 189 €/mes: 1.500 conversaciones, Instagram y Messenger, formularios de Meta y Google Ads y conversiones a Google Ads y Meta.
- Agencia, 290 €/mes + 69 € por cliente: todo lo de Pro en cada cliente, con tu marca.